Les huit droits que nous faisons respecter
La Charte des droits du contribuable contient 16 droits qui décrivent le traitement auquel vous avez droit lorsque vous traitez avec l'Agence du revenu du Canada (ARC). Notre Bureau est chargé de s'assurer que l'ARC respecte huit de ces 16 droits.
Nous avons le mandat de faire respecter les droits 5, 6, 9, 10, 11, 13, 14 et 15.
Vous avez le droit d’être traité de façon professionnelle, courtoise et équitable [de l'ARC]. Apprendre davantage
Vous avez droit à des renseignements complets, exacts, clairs, et opportuns. Apprendre davantage
Vous avez le droit de déposer une plainte en matière de service et d’obtenir une explication des constatations [de l'ARC]. Apprendre davantage
Vous avez le droit que [l’ARC tienne] compte des coûts liés à l’observation dans le cadre de l’administration des lois fiscales. Apprendre davantage
Vous êtes en droit de vous attendre à ce que [l’ARC] rende compte de [ses] actions. Apprendre davantage
Vous êtes en droit de vous attendre à ce que [l’ARC] publie ses normes de service et [qu’elle] en rende compte chaque année. Apprendre davantage
Vous êtes en droit de vous attendre à ce que [l’ARC] vous mette en garde contre des stratagèmes fiscaux douteux en temps opportun. Apprendre davantage
Vous avez le droit d’être représenté par la personne de votre choix. Apprendre davantage
Si l'ARC n'a pas respecté l'un de ces huit droits, veuillez visitez la page Comment soumettre votre plainte.
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